Quanto custa automatizar o atendimento de uma clínica? Planos e como pensar no retorno

Antes de automatizar o atendimento, todo dono de clínica faz a mesma pergunta: quanto isso custa e em quanto tempo se paga? Aqui está a conta de forma direta, com os valores do AcolheClin e um jeito simples de estimar o retorno na sua realidade.

O que entra no custo#

É uma só parte: a mensalidade, que cobre o funcionamento contínuo do atendimento e os ajustes ao longo do tempo. Não há taxa de setup, nem taxa por mensagem, nem cobrança por agendamento. O valor é fixo, previsível e acompanha o volume de pacientes que você atende.

Os planos#

A cobrança é por faixa de pacientes/mês: você paga conforme o tamanho do movimento da clínica. Sem taxa de setup.

Os valores acima são do ciclo mensal. No plano anual há desconto: −8% parcelado (cobrado mensalmente) e −16% à vista (cobrado uma vez por ano). O contrato mínimo é de 3 meses; depois disso, sem fidelidade. Veja a página de preços para simular o seu caso.

Como pensar no retorno (sem chute)#

A forma mais honesta de avaliar o retorno é com a sua própria conta, não com promessas. Use esta lógica:

1. Quanto vale uma consulta na sua clínica? Suponha que seja o seu ticket médio.
2. Quantas consultas você perde por mês por mensagens não respondidas fora do horário?
3. Se recuperar poucas dessas consultas por mês já cobre a mensalidade, a automação se paga.

Exemplo ilustrativo: se uma consulta vale R$ 250, recuperar duas consultas por mês que hoje se perdem já cobre o plano Trio. Tudo acima disso é ganho. (Os números são um exemplo para você adaptar ao seu ticket e ao seu volume, não uma garantia de resultado.)

Vale também olhar o custo de oportunidade: uma recepcionista contratada cobre o horário comercial, mas não a noite, o fim de semana e o feriado, exatamente quando muita gente decide marcar. O agente cobre esse intervalo sem custo adicional por hora.

O que está incluído#

• Atendimento no WhatsApp e no Instagram, no tom da sua clínica.
• Agendamento direto na agenda (Google Calendar) com as regras da clínica.
• Confirmações e lembretes automáticos.
• Painel para acompanhar conversas e agendamentos.
• Período de calibração no início, sem cobrança à parte.

Perguntas frequentes#

Tem taxa de setup, por mensagem ou por agendamento? Não. Não há taxa de setup. O valor é a mensalidade fixa do plano, sem cobrança por mensagem nem por agendamento.

Posso começar pequeno e crescer depois? Sim. Você troca de faixa quando o volume de pacientes aumenta, sem nenhuma nova taxa, e sem perder a configuração já feita.

Qual é o prazo de contrato? Mínimo de 3 meses. Depois, sem fidelidade.

Compensa o plano anual? Se a clínica já decidiu pela ferramenta, sim: o anual parcelado dá −8% (cobrado mensalmente) e o anual à vista dá −16% (cobrado uma vez por ano).

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Pronto para fazer a conta na sua clínica? Veja os planos e preços ou entenda como funciona.