Quanto custa automatizar o atendimento de uma clínica? Planos e como pensar no retorno

Antes de automatizar o atendimento, todo dono de clínica faz a mesma pergunta: quanto isso custa e em quanto tempo se paga? Aqui está a conta de forma direta, com os valores do AcolheClin e um jeito simples de estimar o retorno na sua realidade.

O que entra no custo#

É uma só parte: a mensalidade, que cobre o funcionamento contínuo do atendimento e os ajustes ao longo do tempo. Não há taxa de setup, nem taxa por mensagem, nem cobrança por agendamento. O valor é fixo, previsível e acompanha o volume de pessoas que você atende.

Os planos#

A cobrança é por faixa de pessoas atendidas por mês: você paga conforme o tamanho do movimento da clínica. Cada pessoa conta uma vez no mês, marcando horário ou não. Sem taxa de setup.

A mensalidade de tabela é o preço oficial. O preço de fundador vale para os 10 primeiros negócios, enquanto houver vaga, e fica travado por 12 meses; depois disso a assinatura passa para a tabela, com aviso 30 dias antes.

A coluna "Ideal para" é uma orientação de tamanho de equipe, não um limite: quem cadastra o número de profissionais não fica travado. O que a faixa de plano de fato limita é o volume de pessoas atendidas por mês.

Os valores acima são do ciclo mensal. No plano anual à vista há desconto de 16% (cobrado uma vez por ano). Não tem contrato mínimo nem fidelidade: você fica enquanto fizer sentido. Se nos primeiros 7 dias não gostar, devolvemos o valor pago, na mesma forma de pagamento. Veja a página de preços para simular o seu caso.

Como pensar no retorno (sem chute)#

A forma mais honesta de avaliar o retorno é com a sua própria conta, não com promessas. Use esta lógica:

1. Quanto vale uma consulta na sua clínica? Suponha que seja o seu ticket médio.
2. Quantas consultas você perde por mês por mensagens não respondidas fora do horário?
3. Se recuperar poucas dessas consultas por mês já cobre a mensalidade, a automação se paga.

Exemplo ilustrativo: se uma consulta vale R$ 250, recuperar duas consultas por mês que hoje se perdem já cobre o plano Essencial (R$ 347), e quatro cobrem o Pro (R$ 747). Tudo acima disso é ganho. (Os números são um exemplo para você adaptar ao seu ticket e ao seu volume, não uma garantia de resultado.)

Vale também olhar o custo de oportunidade: uma recepcionista contratada cobre o horário comercial, mas não a noite, o fim de semana e o feriado, exatamente quando muita gente decide marcar. O agente cobre esse intervalo sem custo adicional por hora.

O que está incluído#

• Atendimento no WhatsApp e no Instagram, no tom da sua clínica.
• Agendamento direto na agenda (Google Calendar) com as regras da clínica.
• Confirmações e lembretes automáticos.
• Painel para acompanhar conversas e agendamentos.
• Período de calibração no início, sem cobrança à parte.

Perguntas frequentes#

Tem taxa de setup, por mensagem ou por agendamento? Não. Não há taxa de setup. O valor é a mensalidade fixa do plano, sem cobrança por mensagem nem por agendamento.

Posso começar pequeno e crescer depois? Sim. Você troca de faixa quando o volume de pacientes aumenta, sem nenhuma nova taxa, e sem perder a configuração já feita.

Qual é o prazo de contrato? Não tem contrato mínimo nem fidelidade: você fica enquanto fizer sentido. Se nos primeiros 7 dias não gostar, devolvemos o valor pago, na mesma forma de pagamento.

Compensa o plano anual? Se a clínica já decidiu pela ferramenta, sim: o anual à vista dá 16% de desconto (cobrado uma vez por ano).

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Pronto para fazer a conta na sua clínica? Veja os planos e preços ou entenda como funciona.