Canal de atendimento

Widget de atendimento com IA para o seu site

Quem está no seu site já demonstrou interesse. Um chat com o mesmo agente do WhatsApp responde e marca o atendimento sem o visitante sair da página.

Canal de atendimento

  • Converte quem já está no site, no momento de maior interesse.
  • Não obriga o visitante a trocar de canal para ser atendido.
  • Aviso dentro do chat de que o atendimento é feito com inteligência artificial, com link para a política de privacidade da AcolheClin.

O que é

O widget de atendimento é um chat com IA que você coloca no próprio site. É o mesmo agente que atende no WhatsApp e no Instagram, agora respondendo quem está navegando na página: tira dúvidas e agenda atendimentos sem que o visitante precise sair do site ou trocar de canal.

Como funciona

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    Cola um trecho de código e cadastra o site

    No painel, você copia um pequeno trecho e cadastra o endereço do site do seu negócio. Depois é só colar o trecho no site: uma bolha de chat aparece no canto da página.

  2. 2

    Mesmo agente, mesmo tom

    O chat do site usa a mesma configuração dos outros canais: o tom de voz e as regras da agenda são os mesmos.

  3. 3

    Agenda sem sair da página

    O visitante conversa, vê os horários disponíveis e marca o atendimento ali mesmo, sem precisar de WhatsApp.

Benefícios

  • Converte quem já está no site, no momento de maior interesse.
  • Não obriga o visitante a trocar de canal para ser atendido.
  • Aviso dentro do chat de que o atendimento é feito com inteligência artificial, com link para a política de privacidade da AcolheClin.

Para quem é

Negócios que recebem visitas no site (por busca ou anúncio) e querem transformar esse tráfego em atendimento marcado.

Perguntas frequentes

Não. No painel, você copia um pequeno trecho de código e cadastra o endereço do site do seu negócio. Depois é só colar o trecho no site: uma bolha de chat aparece no canto da página. Você não precisa entender de tecnologia. A AcolheClin já pensou nisso por você.

Não. O atendimento e o agendamento acontecem dentro do próprio chat do site, sem o visitante trocar de canal.

O chat avisa que o atendimento é feito com inteligência artificial e traz o link para a política de privacidade da AcolheClin. O seu negócio decide sobre os dados de quem conversa, e a AcolheClin trata esses dados em nome dele. O CPF, o telefone e o e-mail que a pessoa escreve, quando o sistema reconhece o formato, ficam guardados cifrados, à parte do texto. E a conversa do chat do site é apagada 90 dias depois da última mensagem.

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O AcolheClin é um agente de IA que atende os seus clientes pelo WhatsApp e pelo Instagram 24 horas por dia, no seu tom de voz, e agenda os horários direto na agenda que você já usa, seja o Google Agenda ou o Feegow (Clinicorp, Trinks e Ninsaúde estão em homologação). Serve clínicas, consultórios, estética, salões, barbearias, estúdios de pilates e clínicas veterinárias, sempre que o atendimento é com hora marcada. Também lembra os seus clientes de retornos e cuidados recorrentes e entrega uma leitura mensal dos atendimentos. A configuração é feita por conversa (sem formulário e sem curva de aprendizado) e funciona como complemento da recepção, não como substituição.

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