Atendimento com IA para clínicas de oftalmologia
Preparo de exame, convênio e agenda respondidos na hora, e o paciente lembrado da revisão de grau, no WhatsApp e no Instagram.
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O que é
Para clínicas de oftalmologia, a AcolheClin é um agente de IA que atende os pacientes pelo WhatsApp, Instagram, Facebook e site, no tom de voz da clínica. Ele responde dúvidas sobre convênios, exames e preparo a partir da base da clínica, agenda as consultas e lembra cada paciente da revisão de grau anual. Funciona como complemento da recepção e nunca como substituição.
Por que clínicas de oftalmologia usam a AcolheClin
- Perguntas repetidas de convênio, exame e preparo que consomem a recepção.
- Revisão de grau anual que depende de o paciente lembrar sozinho de voltar.
- Pacientes que tentam marcar fora do horário comercial e não têm resposta.
- Faltas que deixam horários de exame e consulta vazios.
O que resolve
- Atendimento no WhatsApp com IA
- Agendamento automático de horários
- Responde dúvidas com a base do seu negócio
- Acompanhamento e retorno periódico de clientes
Perguntas frequentes
Ele responde a partir da base de conhecimento que você cadastra. Mudou um convênio ou uma orientação de preparo? Você atualiza pelo painel e o agente já passa a responder com a informação nova.
Sim. A consulta leva o retorno de 1 ano no cadastro do procedimento, com a opção de repetir. Feita a consulta, o lembrete da revisão do ano seguinte é criado sozinho e enviado na data pelo WhatsApp da própria clínica.
Não. É um complemento: cobre os horários e o repetitivo, e encaminha para a equipe os casos que pedem uma pessoa.
Fale com o agente como se fosse seu paciente.
Veja, no tom da sua clínica, como ele responde e agenda (dados fictícios de uma clínica no seu perfil), sem compromisso.
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Respondo pessoalmente. Sem time de vendas.
A AcolheClin põe um agente de IA no WhatsApp, no Instagram, no Facebook e no site de clínicas de oftalmologia. Ele responde pelo que a equipe cadastrou, de convênio aceito a preparo de exame e valor do particular, marca na agenda que a clínica já usa, seja o Google Agenda ou o Feegow (Clinicorp, Trinks e Ninsaúde estão em homologação), e chama o paciente de volta quando chega a data do retorno. Aprende como a sua recepção fala e trabalha junto com ela, nunca no lugar dela. Em clínicas de oftalmologia, a configuração é feita por conversa, sem formulário e sem treinamento.