Retorno e fidelização
Acompanhamento e retorno periódico de clientes
O cliente sumiu só porque não lembrou de voltar? Cadastre os cuidados que se repetem e o agente chama cada um na hora certa, no seu WhatsApp.
Retorno e fidelização
- Traz de volta o cliente que voltaria só se lembrasse sozinho.
- Cuidados recorrentes (retorno, revisão, manutenção) não passam batido.
- Mensagem enviada pelo WhatsApp do próprio negócio, no seu tom.
O que é
O acompanhamento periódico são lembretes futuros e recorrentes que o agente envia para trazer o cliente de volta na hora certa: retorno em alguns meses, revisão anual, manutenção. Você cadastra os cuidados que se repetem e, quando chega a data, o agente avisa cada cliente automaticamente pelo WhatsApp do próprio negócio, recuperando clientes que sumiriam só por esquecimento.
Como funciona
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Cadastra os cuidados que se repetem
Você define os retornos e cuidados recorrentes do seu negócio: por exemplo, revisão a cada seis meses ou manutenção anual.
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O agente acompanha as datas
Cada cliente entra na régua de acompanhamento de acordo com o que foi atendido. O agente sabe quando é a hora de chamar.
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Avisa na hora certa
Quando chega a data, o agente envia a mensagem pelo WhatsApp do seu negócio e pode já oferecer um horário para o retorno.
Benefícios
- Traz de volta o cliente que voltaria só se lembrasse sozinho.
- Cuidados recorrentes (retorno, revisão, manutenção) não passam batido.
- Mensagem enviada pelo WhatsApp do próprio negócio, no seu tom.
- O cliente pode marcar o retorno na mesma conversa.
Para quem é
Negócios que dependem de retorno e manutenção (estética, odontologia, pet, pilates) e hoje perdem o cliente que simplesmente não volta.
Perguntas frequentes
Você cadastra os cuidados que se repetem (por exemplo, revisão a cada seis meses) e cada cliente entra na régua de acordo com o que foi atendido. Quando chega a data, o agente avisa.
Sim. O lembrete é enviado pelo WhatsApp do próprio negócio, no seu tom de voz, e o cliente pode já marcar o retorno na mesma conversa.
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O AcolheClin é um agente de IA que atende os seus clientes pelo WhatsApp e pelo Instagram 24 horas por dia, no seu tom de voz, e agenda os horários direto na agenda que você já usa, seja o Google Agenda ou um sistema de gestão como Feegow, Clinicorp ou Trinks. Serve clínicas, consultórios, estética, salões, barbearias, estúdios de pilates e clínicas veterinárias, sempre que o atendimento é com hora marcada. Também lembra os seus clientes de retornos e cuidados recorrentes e entrega uma leitura mensal dos atendimentos. A configuração é feita por conversa (sem formulário e sem curva de aprendizado) e funciona como complemento da recepção, não como substituição.