Redução de faltas
Confirmação e remarcação automática
Em vez de uma falta silenciosa, uma confirmação ou uma remarcação: o agente pergunta antes e já reoferece horário se o cliente não puder ir.
Redução de faltas
- Confirma a presença antes do atendimento acontecer.
- Transforma uma falta provável em remarcação.
- A agenda fica sempre atualizada, sem retrabalho.
O que é
A confirmação e remarcação automática é o passo em que o agente confirma com o cliente se o atendimento está mantido e, em caso negativo, já oferece um novo horário dentro da mesma conversa. Em vez de uma falta silenciosa, você recebe ou uma confirmação ou uma remarcação, recuperando boa parte dos horários que, de outra forma, ficariam vazios.
Como funciona
- 1
Pede a confirmação
Antes do atendimento, o agente pergunta ao cliente se está tudo certo para o horário marcado.
- 2
Remarca na hora
Se o cliente não puder ir, o agente oferece novas opções e marca o novo horário direto na agenda.
- 3
Mantém a agenda limpa
Cancelamentos e remarcações refletem na sua agenda automaticamente, sem ajuste manual.
Benefícios
- Confirma a presença antes do atendimento acontecer.
- Transforma uma falta provável em remarcação.
- A agenda fica sempre atualizada, sem retrabalho.
Para quem é
Negócios com agenda cheia, em que cada horário vazio por falta significa faturamento perdido no dia.
Perguntas frequentes
Se o cliente responde que não pode ir, o agente já oferece novas opções de horário e marca o novo atendimento direto na sua agenda.
Sim. Cancelamentos e remarcações refletem na sua agenda automaticamente, sem ajuste manual.
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O AcolheClin é um agente de IA que atende os seus clientes pelo WhatsApp e pelo Instagram 24 horas por dia, no seu tom de voz, e agenda os horários direto na agenda que você já usa, seja o Google Agenda ou um sistema de gestão como Feegow, Clinicorp ou Trinks. Serve clínicas, consultórios, estética, salões, barbearias, estúdios de pilates e clínicas veterinárias, sempre que o atendimento é com hora marcada. Também lembra os seus clientes de retornos e cuidados recorrentes e entrega uma leitura mensal dos atendimentos. A configuração é feita por conversa (sem formulário e sem curva de aprendizado) e funciona como complemento da recepção, não como substituição.