Redução de faltas
Lembretes de atendimento para reduzir faltas
O cliente esquece e você perde o horário. O agente lembra antes, confirma a presença e, se precisar, já abre espaço para remarcar.
Redução de faltas
- Lembrete enviado antes do atendimento, automaticamente.
- Confirmação de presença sem ninguém ligar cliente por cliente.
- Quem não pode ir remarca em vez de simplesmente faltar.
O que é
Os lembretes de atendimento são mensagens automáticas que o agente envia ao cliente antes do horário marcado, pelo próprio WhatsApp do seu negócio. O lembrete confirma a presença e, se o cliente não puder ir, abre espaço para remarcar antes que o horário simplesmente seja perdido, uma forma direta de reduzir faltas sem ninguém ter que ligar cliente por cliente.
Como funciona
- 1
Lembra antes do horário
O agente envia o lembrete na véspera (ou no intervalo que você definir), com data, horário e profissional.
- 2
Confirma a presença
O cliente responde se vai comparecer. Você vê a confirmação sem precisar perguntar.
- 3
Abre espaço para remarcar
Se o cliente não puder ir, o agente já oferece outro horário, e o horário que ficaria vazio pode ser reaproveitado.
Benefícios
- Lembrete enviado antes do atendimento, automaticamente.
- Confirmação de presença sem ninguém ligar cliente por cliente.
- Quem não pode ir remarca em vez de simplesmente faltar.
- Menos horário vazio na agenda por esquecimento.
Para quem é
Negócios que perdem faturamento com faltas e remarcações de última hora e hoje não têm como lembrar cada cliente manualmente.
Perguntas frequentes
Na véspera do atendimento, por padrão, ou no intervalo que você definir. O lembrete traz data, horário e profissional.
Não. O agente envia o lembrete e confirma a presença pelo WhatsApp automaticamente. Você vê a confirmação sem precisar perguntar.
O lembrete antes do atendimento diminui o esquecimento e, para quem não pode ir, o agente já abre espaço para remarcar, transformando uma falta provável em um novo horário.
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O AcolheClin é um agente de IA que atende os seus clientes pelo WhatsApp e pelo Instagram 24 horas por dia, no seu tom de voz, e agenda os horários direto na agenda que você já usa, seja o Google Agenda ou o Feegow (Clinicorp, Trinks e Ninsaúde estão em homologação). Serve clínicas, consultórios, estética, salões, barbearias, estúdios de pilates e clínicas veterinárias, sempre que o atendimento é com hora marcada. Também lembra os seus clientes de retornos e cuidados recorrentes e entrega uma leitura mensal dos atendimentos. A configuração é feita por conversa (sem formulário e sem curva de aprendizado) e funciona como complemento da recepção, não como substituição.